El programa entrega las herramientas prácticas y teóricas necesarias para cumplir con las obligaciones que impone la Ley 19.880 que Establece Bases de los Procedimientos Administrativos que rigen los actos de los Órganos de la Administración del Estado modificada mediante la Ley 21.180 o Ley de Transformación Digital del Estado en Chile, publicada en 2019, que busca digitalizar los Procedimientos Administrativos de la Administración Pública Chilena, migrando del papel a lo electrónico para ofrecer servicios más rápidos, transparentes y eficientes a los ciudadanos, con un horizonte de implementación gradual que culmina en 2027. El diplomado abarca cuatro ámbitos de la gestión documental institucional para la administración pública:
- Aspecto normativo, es decir, la ley 21.180 y su reglamento, la ley 19.880 actualizada, reglamento y normas técnicas.
- El ciclo de vida documental, que se basa en la norma ISO 15489 y las guías de la División de Gobierno Digital, en los cuales se detalla el ciclo de vida documental en la administración pública, el documento, la tipología documental, su clasificación y valoración.
- La disposición documental, es decir las normas del Archivo Nacional y las guías de la División de Gobierno Digital, en las cuales se detallan los procedimientos de valoración documental y de eliminación, conservación y transferencia.
- Las normas técnicas, que se basan en aquellas de la División de Gobierno Digital tales como; documentos y expedientes electrónicos, autenticación, notificaciones, etcétera.